Konzern schließt Hackerangriff aus: Weltweite Computerprobleme bei McDonalds – auch Deutschland betroffen

Wegen IT-Problemen mussten Kunden bei McDonalds auch in deutschen Filialen am Freitag mit Problemen rechnen. „In unseren Restaurants ist es vereinzelt zu technischen Störungen gekommen. Das Problem ist zwischenzeitlich behoben“, teilte eine Sprecherin der Fast-Food-Kette der Deutschen Presse-Agentur am Freitag in München mit.

McDonalds arbeite mit Hochdruck daran, wieder den gewohnten Service zur Verfügung zu stellen, sagte die Sprecherin. „Allerdings kann es noch zu Beeinträchtigungen im Service oder zu veränderten Öffnungszeiten kommen.“ Die Sprecherin betonte, dass es sich nicht um ein „Cybersecurity-Ereignis“ gehandelt habe.

Laut BBC sind neben den Restaurants in Deutschland auch Filialen in Großbritannien, Japan, Australien und Neuseeland betroffen. Demnach begannen die Störungen in den frühen Morgenstunden. Die Ursache der Störung blieb zunächst unklar.

Einen Hackerangriff schloss der US-Konzern aber aus. „Es gibt eine technische Störung, der sich auf unsere Restaurants auswirkt“, teilte McDonalds am Freitag mit. Das Unternehmen arbeite an einer Lösung.

Der japanischen Konzernsparte zufolge nehmen viele Filialen wegen der Unterbrechung keine Bestellungen mehr an. Auch auf die Niederlassungen in Australien wirke sich die Störung aus, hieß es aus der dortigen Zentrale.

Die „New York Times“ berichtete zudem über einen Ausfall des Computersystems bei McDonalds in Hongkong. Einem Bericht des „New Zealand Herald“ zufolge gibt es in Neuseeland IT-Probleme. Demnach seien Funktionen entweder eingeschränkt oder Kunden könnten gar keine Bestellungen aufgeben.

McDonalds betreibt fast 3000 Filialen in Japan, rund 1000 Punkte in Australien, etwa 245 Niederlassungen in Hongkong und über 160 Restaurants in Neuseeland, wie aus den Websites der jeweiligen Regionen hervorgeht. (dpa, Reuters)