• 9000 Termine werden verschoben: Verwirrung bei Impftermin-Absage

9000 Termine werden verschoben : Verwirrung bei Impftermin-Absage

Wegen der Lieferverzögerungen beim Impfstoff müssen die Termine von 9000 Brandenburgern verschoben werden. Doch dabei gibt es technische Probleme. 

Anna Kristina Bückmann
Bei der Lieferung der Impfdosen gibt es Verzögerungen. 
Bei der Lieferung der Impfdosen gibt es Verzögerungen. Foto: Andreas Klaer

Potsdam - Nachdem in Brandenburg zunächst die Vereinbarung eines Termins zur Impfung gegen das Coronavirus in den Impfzentren zu Problemen geführt hat, gab es jetzt auch Pannen bei notwendigen Terminverschiebungen. Einige Menschen erhielten die Absage per Mail, ohne zuvor telefonisch über die Verschiebung aufgeklärt worden zu sein, wie Christian Wehry, Sprecher der Kassenärztlichen Vereinigung Brandenburg (KVBB), am Samstag bestätigte. „Das war sicher irritierend.“

Bei rund 9000 Brandenburgerinnen und Brandenburgern müssen Termine verschoben werden, weil es Lieferverzögerungen beim Impfstoff gibt. Die Betroffenen sollten eigentlich telefonisch über die Verschiebung aufgeklärt werden. Erst danach sollte die Absage des Termins per Mail und ein ausführlicherer Brief mit allen wichtigen Informationen rausgeschickt werden. Stattdessen erhielten einige jedoch die Mail vorab, in der die Terminabsage bestätigt wurde. Medien berichteten von irritierten Anrufern, die sich wunderten, da sie doch gar keinen Termin abgesagt hätten.

"Wir kümmern uns"

Die KVBB entschuldigte: „Das ist ein technisches Problem“. Für die Terminvergabe werde eine Datenbank genutzt, die automatisch die Mails versende. „Anpassungen am Text sind nicht möglich“, sagte Wehry. „Wir kümmern uns.“ Die Call-Center-Mitarbeitenden seien am Morgen geschult worden, die Vorgehensweise zu entschuldigen.

[Was ist los in Potsdam und Brandenburg? Die Potsdamer Neuesten Nachrichten informieren Sie direkt aus der Landeshauptstadt. Mit dem neuen Newsletter Potsdam HEUTE sind Sie besonders nah dran. Hier geht's zur kostenlosen Bestellung.]

Der Hausärzteverband Brandenburg plädiert für Impfungen in sogenannten Schwerpunktpraxen. In jedem Landkreis solle es einzelne Praxen geben, in denen sich Menschen, die derzeit impfberechtigt sind wie über 80-Jährige, impfen lassen können. Dadurch könnten Impfungen im Land viel schneller gehen, sagte Karin Harre, Vorsitzende des Verbandes. Wenn genug Impfstoff vorhanden ist, sollte in allen Praxen geimpft werden. Damit rechnet die Ärztin aber nicht vor Ostern.

Impfung auch durch Hausärzte?

„Wir sind sehr dafür, dass der Impfstoff auch in die Praxen kommt“, sagte Wehry von der KVBB. Bei der Grippeimpfung sehe man, was die Praxen stemmen könnten. Dafür müsse es aber erst einmal genügend Impfstoff gegen das Coronavirus geben. Wie berichtet hatten sich unter anderem mehrere Potsdamer Hausärzte dafür eingesetzt, auch impfen zu dürfen. Bislang ist das aber aus verschiedenen Gründen nicht gestattet. 

Die Linke in Brandenburg bezeichnete die Impfkampagne des Landes als „Pannenserie“. „Erst war es fast unmöglich, die Termine zu bekommen - und jetzt werden sie auch noch mit verwirrenden Mails abgesagt - wegen Impfstoffmangels. Das ist ein Kommunikationsdesaster“, so Landesvorsitzende Anja Mayer. „Es schürt Unsicherheit bei den Betroffenen und gefährdet den Erfolg der Impfkampagne. Die nun stockenden Lieferungen liegen möglicherweise nicht im Verantwortungsbereich der Landesregierung, die miserable Organisation der Impfungen schon.“ (dpa mit sca)

Mehr lesen? Hier die PNN gratis testen.